Мешканці Харкова, які через війну залишили свої домівки, переселившись до інших населених пунктів або виїхавши за кордон, все одно зобов’язані сплачувати за опалення, навіть якщо не проживають у квартирах. Про це розповів фінансовий директор КП «Харківські теплові мережі» Ігор Горішній в інтерв’ю МГ «Об’єктив».

Ланцюг подій

За його словами, система теплопостачання влаштована так, що відключити окрему квартиру технічно неможливо, тому нарахування за тепло здійснюються незалежно від того, чи живе людина в помешканні.

«Закон говорить, що навіть якщо людина не проживає, ми нараховуємо. Те, що ми не подаємо позови до суду, — це так, але нарахування проводимо. Все одно доведеться сплатити», — пояснив Горішній.

Щодо гарячої води ситуація інша. Якщо є лічильник, і споживач регулярно передає його показання (через сайт, особистий кабінет, лист чи звернення до підприємства), плата не нараховується. У разі відсутності лічильника нарахування йде за нормою, але людина може звернутися до підприємства з проханням про перерахунок за період, коли вона не проживала. Для цього потрібні підтверджуючі документи: довідка ВПО, копія паспорта з відміткою про перетин кордону або документ про перебування за кордоном. Без такого звернення перерахунок не проводять, і плата нараховується за нормою.

Горішній також зазначив, що підприємство не подає позови до суду проти тих, хто виїхав і підтвердив це, звернувшись до КП. Водночас плата за тепло не скасовується, якщо послуга надається.

Щодо зруйнованого чи пошкодженого житла, то в будинках, де послуги не надаються (наприклад, у зруйнованих під’їздах), нарахування не здійснюють. Але якщо тепло подається, а проживати в квартирі неможливо через пошкодження, плату все одно нараховують, оскільки законодавство поки не врегулювало це питання. КП «ХТМ» зверталося до Міністерства регіонального розвитку у 2023 та 2024 роках із пропозицією вирішити проблему, але відповіді поки немає — робоча група лише розглядає це питання.