"Харківгаз" пропонує клієнтам нову послугу. Отримати рахунок за розподіл газу тепер можна електронною поштою,
Щомісяця працівники компанії розносять своїм клієнтам паперові рахунки за розподіл газу. Якщо клієнта довго немає вдома або з якихось причин він не може ознайомитися з паперовим рахунком – тепер можна отримати рахунок по e-mail.
Для цього необхідно надіслати електронною поштою запит на отримання рахунку до центру обслуговування клієнтів відповідного відділення АТ “Харківгаз”:
- Мерефянське відділення – contactMER@khgas.naftogaz.com;
- Дергачівське відділення – contactDER@khgas.naftogaz.com;
- Зміївське відділення – contactZMI@khgas.naftogaz.com;
- Красноградське відділення – contactKRA@khgas.naftogaz.com;
- Куп'янське відділення – contactKUP@khgas.naftogaz.com;
- Чугуївське відділення – contactCHU@khgas.naftogaz.com.
У запиті необхідно зазначити:
- ПІБ власника житла;
- адрес;
- номер особового рахунку за розподіл газу (10-значний код починається з цифр 132...);
- електронну адресу, за якою клієнт "Харківгазу" хоче отримати електронний рахунок.
Також у Харківській області змінилися способи передачі показань лічильників газу. У зв'язку з переходом компанії до групи "Нафтогаз" передати показання газових лічильників можна так:
- через сайт gas.ua; client@gas.ua;
- за телефонами: 066-300-2-888; 098-300-2-888; 093-300-2-888;
- у центрах обслуговування клієнтів районних ділянок та відділень "Харківгазу".