“Харьковгаз” предлагает клиентам новую услугу. Получить счет за распределение газа теперь можно по электронной почте, на предприятии.
Ежемесячно работники предприятия разносят своим клиентам бумажные счета за распределение газа. Если клиента долго нет дома или по каким-то причинам он не может ознакомиться с бумажным счетом - теперь счет можно получить по e-mail.
Для этого нужно отправить электронкой запрос на получение счета в центр обслуживания клиентов соответствующего отделения АО “Харьковгаз”:
- Мерефянское отделение - contactMER@khgas.naftogaz.com;
- Дергачевское отделение - contactDER@khgas.naftogaz.com;
- Змиевское отделение - contactZMI@khgas.naftogaz.com;
- Красноградское отделение - contactKRA@khgas.naftogaz.com;
- Купянское отделение - contactKUP@khgas.naftogaz.com;
- Чугуевское отделение - contactCHU@khgas.naftogaz.com.
В запросе необходимо указать:
- ФИО владельца жилья;
- адрес;
- номер лицевого счета за распределение газа (10-значный код начинается с цифр 132...);
- электронный адрес, по которому клиент “Харьковгаза” хочет получить электронный счет.
Также в Харьковской области изменились способы передачи показаний счетчиков газа. В связи с переходом компании в группу "Нефтегаз" передать показания газовых счетчиков можно так:
- через сайт gas.ua; client@gas.ua;
- по телефонам: 066-300-2-888; 098-300-2-888; 093-300-2-888;
- в центрах обслуживания клиентов районных участков и отделений "Харьковгаза".
