Причиною масштабного збою в роботі оператора "Київстар" стала потужна хакерська атака. Про це повідомили в компанії.

Вона спричинила технічний збій, унаслідок якого тимчасово недоступні послуги мобільного зв'язку та доступу в інтернет. Також повідомлялося, що можуть бути проблеми з оплатою через термінали та з роботою деяких банкоматів.

У "Київстарі" зазначили, що вони залучили правоохоронців і працюють над відновленням зв'язку. Персональні дані абонентів не скомпрометовані.

"Ми щиро перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Наша команда обов'язково надасть компенсацію тим абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися нашими сервісами", - сказали в компанії.

Зараз терміни відновлення сервісів остаточно незрозумілі, сказав гендиректор компанії "Київстар" Олександр Комаров.

У ГУ Нацполіції людей закликали: якщо вам потрібна термінова допомога - зв'язатися з рідними або викликати екстрені служби - зверніться до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини.

Також ви можете попросити про допомогу в нацгвардійців, поліцейських і прикордонників, які несуть службу в населених пунктах і на автошляхах. У "Пунктах незламності" є Wi-Fi.

Екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі.