Причиной масштабного сбоя в работе оператора "Киевстар" стала мощная хакерская атака. Об этом сообщили в компании.

Она вызвала технический сбой, в результате которого временно недоступны услуги мобильной связи и доступа в интернет. Также сообщалось, что могут быть проблемы с оплатой через терминалы и с работой некоторых банкоматов.

В "Киевстаре" отметили, что они привлекли правоохранителей и работают над восстановлением связи. Персональные данные абонентов не скомпрометированы.

"Мы искренне извиняемся за временные неудобства и благодарим за понимание. Наша команда обязательно предоставит компенсацию тем абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться нашими сервисами", - сказали в компании.

Сейчас сроки восстановления сервисов окончательно непонятны, сказал гендиректор компании "Киевстар" Александр Комаров.

В ГУ Нацполиции людей призвали: если вам нужна срочная помощь - связаться с родными или вызвать экстренные службы - обратитесь в ближайшее управление полиции или пожарно-спасательную часть.

Также вы можете попросить о помощи у нацгвардейцев, полицейских и пограничников, которые несут службу в населенных пунктах и на автодорогах. В "Пунктах незламності" есть Wi-Fi.

Экстренные номера 101, 102, 112 работают в штатном режиме.