"Справочник потребителя", подготовленный специалистами ГП "Харьковстандартметрология", вышел в свет в апреле в издательстве "Фактор". Об этом сообщил "SQ" пресс-секретарь "Харьковстандартметрологии" Павел Черномаз.
По его информации, справочник вышел "для повышения уровня правовой культуры населения в сфере защиты прав потребителей". Авторы рассмотрели права потребителей, а также предложили способы их реализации и отстаивания в случае нарушения. В справочнике изложены основные права потребителей, информация о маркировании и штрих-кодировании товаров, классификациях продовольственных и непродовольственных товаров, условиях хранения пищевых продуктов и использования пищевых добавок. Отдельный раздел касается защиты прав потребителей услуг, в том числе жилищно-коммунальных, телекоммуникационных, туристических. Книга также информирует читателей о порядке обращения граждан в государственные органы и о судебной защите, когда права потребителя были нарушены.
Планируется, что в ближайшее время книга поступит на прилавки магазинов города.
