По его словам, уровень расчетов потребителей в апреле составил 113,9%, в том числе населения - 108,1%. Задолженность потребителей за тепловую энергию с начала года увеличилась на 107 млн.грн. и составляет (по состоянию на 11 мая) 371,4 млн.грн. Население Харькова с начала года не оплатило услуги теплоснабжения на 81,5 млн.грн., всего задолженность населения перед ХТС составляет 317,2 млн.грн.
С.Андреев также сообщил, что, начиная с 21 мая, планируется отключить от горячего водоснабжения 441 квартиру с общей задолженностью за услуги теплоснабжения в размере 784,44 тыс.грн. По словам С.Андреева, "11 мая владельцам этих квартир были разнесены предупреждения, и если они на них не отреагируют, то ХТС начнет отключать в этих квартирах горячую воду". "Такие меры будут применены к тем абонентам, которые намеренно не платят за теплоснабжение по 3 мес. и больше, но при этом имеют средства для его оплаты", - подчеркнул С.Андреев.