У кожному автобусі, який перевозить пасажирів у Харкові, повинні з'явитися картки з персональними даними водія. Таке доручення міський голова Геннадій Кернес дав Департаменту транспорту і зв'язку під час зустрічі з ветеранами Ленінського району, повідомив
Літні люди на зустрічі з мером поскаржилися на грубе ставлення з боку водіїв на деяких маршрутах. Тепер поруч із робочим місцем буде висіти табличка з ім'ям і прізвищем водія, що дозволить ідентифікувати шоферів-грубіянів.
Окрім того, для додаткового контролю роботи водіїв на кожен автобус нанесуть його індивідуальний номер. Це допоможе уникнути випадків, коли шофери не зупиняються на зупинках, якщо бачать там багато пасажирів-пільговиків.