Міська влада починає приймати від мешканців Харкова заявки на усунення різних житлово-комунальних проблем, оформлені у вигляді фотографій. За інформацією сайту міськради, заявки буде приймати міський голова Геннадій Кернес протягом місяця - з 14 листопада до 15 грудня. Скарги можуть стосуватися дахів, що протікають, сміттєвих звалищ, ремонту внутрішньоквартальних доріг і комунікацій, встановлення дитячих і спортивних майданчиків і т.п. Ці заявки будуть вивчені та враховані при розробці плану робіт з благоустрою та ремонту на наступний рік.

Фотографії в електронному вигляді можна відправляти на електронну адресу міськради photo@citynet.kharkov.ua, а знімки, віддруковані на папері, - безпосередньо до міськради (пл. Конституції, 7). У листі, крім фотографії, необхідно вказати адресу і коротко описати проблему.