Для корректного отображения фактического потребления природного газа необходимо ежемесячно, по состоянию на 1 число, снимать показания приборов учета и передавать данные в газовые хозяйства. Об этом сообщили "SQ" в пресс-службе ПАО "Харьковгаз". Если подавать данные вовремя, то абоненты могут быть уверены, что платят за тот объем газа, который фактически использовали.

В пресс-службе уточнили, что потребители снимают показания счетчиков самостоятельно. Чтобы зафиксированные данные были учтены при определении размера оплаты за газ, показания приборов учета необходимо передать в ПАО "Харьковгаз" или ПАО "Харьковгоргаз" 1,2 или 3-го числа.

"Если показания счетчика сняты или переданы, например, 20 числа, при расчете рекомендованной к оплате суммы автоматизированная система обсчитывает прогнозируемый объем потребления до конца месяца. Именно поэтому фактическое использование топлива может быть больше или меньше расчетного", - отметил заместитель председателя правления по учету газа "Харьковгаз" Юрий Маслюк.

Передать показания прибора учета можно любым удобным для потребителя способом:

  • через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте http://104.ua.
  • с помощью контакт-центра "Харьковгаз" (для жителей Харьковской области) тел. (066) 209-78-04, (057) 766-21-04, е-mail: contact@kh.104.ua, 
  • с помощью контакт-центра ПАО "Харьковгоргаз" (для жителей Харькова): тел. (057) 766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua.

Показания счетчика, которые отправлены  из личного кабинета, должны быть зачислены на лицевой счет в тот же день. Обработка данных, передаваемых через контакт-центры, займет больше времени.

"Удобнее всего передать показания счетчика через личный кабинет. В тот же день потребитель самостоятельно может убедиться, что фактический объем потребленного газа зачислен на лицевой счет. И такому потребителю не надо обращаться за дополнительной информацией в контакт-центры предприятий", - сообщил первый заместитель председателя правления по учету газа "Харьковгоргаз" Антон Яворовский.

Показания приборов учета от потребителей принимаются до 5 числа месяца, следующего за отчетным. Однако, в связи с тем, что данные счетчиков газа, передаваемые через контакт-центры обрабатываются несколько дней, газораспределительные предприятия советуют сообщать о фактических объемах потребления заранее.