Сообщение о неисправности рейсового автобуса сообщением Харьков - Волноваха поступило 19 января в 2:35 харьковским спасателям. Об этом сообщили в оперативно-координационном центре Главного управления Государственной службы по чрезвычайным ситуациям Украины в Харьковской области. В автобусе, которых находился в Чугуевском районе на 570 км автодороги Киев - Харьков - Довжанский, ехали 15 пассажиров.

К месту происшествия направили отделение пожарной части № 39 Чугуевского районного отдела ГСЧС. Оказалось, что отремонтировать собственными силами автобус невозможно, а другое транспортное средство приедет в 7:00. Температура воздуха составляла 15 градусов мороза.

Пассажиров автобуса отвезли в школу в селе Волохов Яр Чугуевского района. В 7:30 пассажиров забрал другой автобус, который повез их в Волноваху (Донецкая обл.).