Відділення "Нової пошти" в Харкові тепер зачиняються під час повітряних тривог. Про це масово повідомляють харків‛яни. Раніше "Нова пошта" не припиняла роботи під час тривог, які тривають в Харкові годинами.
У компанії підтвердили SQ інформацію про призупинення роботи на час тривог, але наголосили, що режим роботи може відрізнятися залежно від конкретного відділення та ситуації. Типовий час перерви у роботі становить близько 15 хвилин, заявили в компанії. Після цього, якщо немає повторної загрози, відділення відновлює роботу. Однак якщо загроза зберігається, час закриття може бути продовжено.
Ця політика викликала занепокоєння серед клієнтів, бо повітряні тривоги можуть тривати понад добу. Так, повітряна тривога, оголошена 23 липня, тривала понад 50 годин. Деякі користувачі повідомляють про затримки у відкритті відділень до 30 хвилин після відбою тривоги.
"Нова пошта" у свою чергу пояснює, що ці заходи впроваджені для безпеки працівників та клієнтів. Компанія закликає до розуміння ситуації, наголошуючи, що безпека є їхнім головним пріоритетом.
Від початку війни РФ кілька разів завдавала ударів по терміналам і відділенням "Нової пошти" у Харкові та передмісті:
►27 квітня 2022 року був нанесений удар по відділенню в Коротичі під Харковом. Загинув чоловік, ще шестеро людей дістали поранення.
► 21 жовтня 2023 року росіяни знову завдали ракетного удару по терміналу "Нової пошти" в Коротичі. Унаслідок вибуху 6 людей загинули на місці, ще двоє померли у лікарні. Усі вони - співробітники "Нової пошти".
►25 травня внаслідок удару КАБом недалеко від проспекту Науки теж було зруйновано відділення "Нової пошти".
► 30 червня ворог завдав авіаудару по Харкову. Бомба впала за кілька метрів від відділення "Нової пошти" у Слобідському районі. Понад 20 співробітників пошти під час удару були в укритті, але на території терміналу перебували водії, один з них загинув.