За 9 месяцев территориальное управление юстиции предоставило населению около 5,5 тысяч бесплатных консультаций в рамках выполнения социальных инициатив президента о предоставлении бесплатной правовой помощи. Об этом
По словам Жицкой, обращение может быть как устным, так и письменным. При Главном и территориальных управлениях юстиции Харькова и области созданы общественные приемные по предоставлению бесплатной первичной правовой помощи. Сейчас эти приемные работают при управлениях в едином графике: по вторникам и четвергам с 10:00 до 16:00. Адрес каждой приемной указан на сайте Главного управления юстиции.
Каждый орган исполнительной власти обязан предоставить консультацию в рамках своей компетенции. Управление юстиции рассматривает вопросы исполнительной службы, регистрационной службы, нотариата, регистрации актов гражданского состояния.