Электропоезд Харьков-Лихачево отправлением из Харькова в 20.40 вчера, 26 апреля, довез пассажиров только до станции Мерефа. Еще в пути, примерно на середине перегона Харьков – Мерефа, пассажирам сообщили, что в Мерефе им нужно будет покинуть поезд и пересесть в другой. Причину пересадки объяснять не стали. Из разговоров железнодорожников стало известно, что неправильно работало компрессорное оборудование одного из вагонов.

Электропоезд прибыл в Мерефу примерно в 21.30. Почти сразу на ту же платформу подали другой пустой электропоезд (он шел за вышедшим из строя). Около 400 пассажиров пересели в другую электричку, которая отправилась в Лихачево в 21.45.