Харьковчанам с централизованным водоснабжением ежемесячно насчитывают от КП "Харьковводоканал" почти 65 грн. Это происходит даже, если жители водой не пользуются.

Графы в платежках - это абонентское обслуживание и обслуживание внутридомовых сетей водоснабжения и канализации. В КП "Харьковводоканал" пояснили, почему нужно платить, даже если не пользуешься водой, пишет "Город Х".

"Суммы, которые появились в платежках КП "Харьковводоканал" с июня, не являются новыми. Например, суммы за абонентское обслуживание в свое время были включены в тарифы на водоснабжение и водоотвод. А суммы по обслуживанию внутридомовых сетей жилья коммунальной формы собственности находились в платежках КП "Жилкомсервис", – рассказал заместитель директора Департамента сбыта по работе с абонентами-физлицами КП "Харьковводоканал" Сергей Рязанцев.

По его словам, в соответствии с действующим законодательством с 1 июня 2022 года плату за обслуживание сетей в домах харьковчане перечисляют непосредственно КП "Харьковводоканал", тогда как "Жилкомсервис" исключил эти услуги из своих платежек. В эту сумму сейчас входят:

  • техническое обслуживание,
  • трижды в год – техническое обследование
  • при необходимости, ремонт внутридомовых сетей.

По словам Сергея Рязанцева, независимо от того, пользовался человек водой или нет, абонплата и плата за обслуживание начисляются, поскольку услуги предоставляются круглосуточно и в течение месяца. То есть харьковчанам, которые выехали из-за войны за границу или в другие регионы Украины, нужно ежемесячно платить водоканалу фиксированную сумму, даже если у жителей есть счетчик, и вода не потребляется.

Однако если в квартире нет прибора учета воды, коммунальщики советуют обратиться в центры обслуживания абонентов КП "Харьковводоканал", чтобы не платить еще и за кубы, которые начисляются по нормам потребления.

Чтобы получить перерасчет, нужны такие документы:

  1. паспорт,
  2. индивидуальный налоговый номер,
  3. справка ВПЛ, если таковая имеется, или справку из Госпогранслужбы о пересечении границы и возврате.

На основании этих документов осуществляется перерасчет и начисляется плата только с того времени, когда человек вернулся домой.

Тех же харьковчан, которые во время войны остаются в городе и пользуются водой, на предприятии призывают вовремя оплачивать услуги. В КП "Харьковводоканал" отметили, что именно эти средства позволяют проводить ремонты на наружных трубопроводах и внутридомовых системах, восстанавливать насосные станции, приводить в порядок смотровые колодцы и водонапорные колонки, устанавливать пожарные гидранты и так далее. С начала войны водоканал ни на день не прекращал работу, даже под обстрелами.