Харьковчанам с централизованным водоснабжением ежемесячно насчитывают от КП "Харьковводоканал" почти 65 грн. Это происходит даже, если жители водой не пользуются.
Графы в платежках - это абонентское обслуживание и обслуживание внутридомовых сетей водоснабжения и канализации. В КП "Харьковводоканал" пояснили, почему нужно платить, даже если не пользуешься водой, "Город Х".
"Суммы, которые появились в платежках КП "Харьковводоканал" с июня, не являются новыми. Например, суммы за абонентское обслуживание в свое время были включены в тарифы на водоснабжение и водоотвод. А суммы по обслуживанию внутридомовых сетей жилья коммунальной формы собственности находились в платежках КП "Жилкомсервис", – рассказал заместитель директора Департамента сбыта по работе с абонентами-физлицами КП "Харьковводоканал" Сергей Рязанцев.
По его словам, в соответствии с действующим законодательством с 1 июня 2022 года плату за обслуживание сетей в домах харьковчане перечисляют непосредственно КП "Харьковводоканал", тогда как "Жилкомсервис" исключил эти услуги из своих платежек. В эту сумму сейчас входят:
- техническое обслуживание,
- трижды в год – техническое обследование
- при необходимости, ремонт внутридомовых сетей.
По словам Сергея Рязанцева, независимо от того, пользовался человек водой или нет, абонплата и плата за обслуживание начисляются, поскольку услуги предоставляются круглосуточно и в течение месяца. То есть харьковчанам, которые выехали из-за войны за границу или в другие регионы Украины, нужно ежемесячно платить водоканалу фиксированную сумму, даже если у жителей есть счетчик, и вода не потребляется.
Однако если в квартире нет прибора учета воды, коммунальщики советуют обратиться в центры обслуживания абонентов КП "Харьковводоканал", чтобы не платить еще и за кубы, которые начисляются по нормам потребления.
Чтобы получить перерасчет, нужны такие документы:
- паспорт,
- индивидуальный налоговый номер,
- справка ВПЛ, если таковая имеется, или справку из Госпогранслужбы о пересечении границы и возврате.
На основании этих документов осуществляется перерасчет и начисляется плата только с того времени, когда человек вернулся домой.
Тех же харьковчан, которые во время войны остаются в городе и пользуются водой, на предприятии призывают вовремя оплачивать услуги. В КП "Харьковводоканал" отметили, что именно эти средства позволяют проводить ремонты на наружных трубопроводах и внутридомовых системах, восстанавливать насосные станции, приводить в порядок смотровые колодцы и водонапорные колонки, устанавливать пожарные гидранты и так далее. С начала войны водоканал ни на день не прекращал работу, даже под обстрелами.