В харьковской поликлинике появится электронная регистратура

В Харьковской городской стоматологической поликлинике №7 ведется подготовительная работа по внедрению электронной регистратуры. Об этом сообщили в Харьковском горсовете. В городе это будет первый опыт автоматизации работы регистратуры в коммунальном стоматологическом медучреждении, который станет продолжением реализованного в 2016 году в Харьковской городской поликлинике №8 пилотного проекта "Электронная регистратура для медучреждений г. Харькова".

"Создание в поликлинике колл-центра с современной телефонией обеспечит  возможность держать всю логику приема звонков: постановку их в очередь, переадресацию, использование ресурса для формирования многоуровневых очередей", - рассказала главный врач стоматполиклиники №7 Наталья Удовиченко.

По ее словам, предложенные стоматполиклинике электронные сервисы, внедрение которых осуществит КП "Харьковский информационный центр", дадут пациентам возможность в режиме онлайн записываться на врачебные приемы и вызывать врача на дом.

Удовиченко сообщила, что для внедрения электронной регистратуры в стоматполиклинике №7 кабинеты оснащены компьютерной техникой, проводится обучение регистраторов и  медработников отделений, которым придется осваивать новое программное обеспечение. Создается сайт поликлиники, который станет ее основным информационным ресурсом и будет содержать сведения о работающих врачах, их графиках приема, об услугах, предоставляемых в медучреждении. Тематические рубрики сайта стоматологи планируют наполнить полезными и актуальными материалами информационно-просветительского характера.