Японец, который жил в харьковском метро, а потом открыл на Салтовке бесплатное кафе, обвиняет "Укрпошту" в краже своих посылок. Об этом Фуминори Цучико написал на своей странице в Facebook.

"Посылку, отправленную из Берлина, вскрыли сотрудники почты, большая часть вещей была украдена. Это случается в третий раз за этот год", - написал японец.

Он добавил, что предыдущие две посылки были из Японии. В них были фонарики, лампы, детская одежда и так далее. Фуминори Цучико отметил, что у международных посылок "Укрпошти" нет трекера, поэтому невозможно понять, где "бродила" посылка и где ее могли разграбить. Он призвал людей, которые помогают ему, не отправлять посылки на отделение "Укрпошти" №61146 (Валентиновская, 21).

Фуминори Цучико приехал в Харьков в начале вторжения РФ. Он долгое время жил на станции метро "Героев труда" с харьковчанами и так проникся городом и людьми, что решил остаться здесь жить, продав квартиру в Японии. Весной 2023 года японец открыл на Салтовке бесплатное кафе.

Несет ли ответственность "Укрпошта"

На официальном сайте компании говорится: за потерю (повреждение) международных почтовых отправлений и посылок оператор почтовой связи несет ответственность в соответствии с актами Всемирного почтового союза и законодательства Украины, за невыплату международных почтовых переводов - в соответствии с международными договорами Украины. Стоимость услуг возмещается потребителю услуг почтовой связи при предъявлении квитанции об оплате услуг почтовой связи.

Что нужно сделать, если посылка вскрыта

Составить акт при получении и заявление в отделении с чеком/накладной и актом или составить претензию онлайн и добавить необходимые фото.