Харьковчане, которые выехали из города во время войны, могут не платить за газ, но для этого нужно собрать подтверждающие документы. Об этом "GX" со ссылкой на "Харьковгоргаз".
В компании подтвердили, что ВПЛ или люди, выехавшие за границу, имеют право на перерасчет, однако плату отменят только за последние 6 месяцев.
Какие документы нужно собрать для перерасчета
- справка из другого места пребывания с указанием периода пребывания, выданная учреждением (предприятием, организацией) и заверенная печатью;
- загранпаспорт с отметками пересечения границы или другой официальный документ Государственной пограничной службы Украины, содержащий информацию о пересечении государственной границы с указанием даты выезда/въезда,
- копии паспорта гражданина Украины со страницей регистрации в Харькове (по каждому отсутствующему лицу отдельно),
- по возможности - справку о составе семьи.
В итоге платежки за газ, начисленные по нормам, будут приходить, однако через каждые 6 месяцев можно рассчитывать на их обнуление.
Куда передавать документы
Чтобы подать документы на перерасчет, не нужно ехать в Харьков. Документы можно предоставить в АО "Харьковгоргаз"
- по обычной почте по адресу: 61004, ул. Москалевская, 57/59,
- по электронной почте office@khgorgas.com.ua или contact@khgor.104.ua.
Если есть возможность приехать в Харьков, то подать документы можно по адресам:
- пр-т Архитектора Алешина, 5,
- гимназическая Набережная, 18-а;
- ул. Академика Павлова, 120. Именно на Салтовке недавно "Харьковгоргаз" открыл офис для приема посетителей. Там заработало "Клиентское пространство", где харьковчане могут решить газовые вопросы.
Харьковчанам, в квартирах которых есть счетчики газа, в компании советуют своевременно (ежемесячно с 1 по 5 число), передавать показания, чтобы в платежках не насчитали непотребленные кубы газа. А вот за услуги по распределению газа придется платить, даже если вы доказали, что не потребили ни одного кубометра топлива. Единственное исключение – повреждение газовой магистрали, разрушение дома.
Как сообщили в компании, если у "Харьковгоргаза" есть в наличии акты, подтверждающие повреждение газовых сетей, предприятие самостоятельно производит перерасчет по адресам потребителей без необходимости предоставления письменного заявления и копий документов.
Однако, если на предприятии отсутствует такая информация, потребителю необходимо обратиться к оператору газораспределительных сетей с письменным заявлением и предоставить документы, подтверждающие разрушение объекта газоснабжения.
