Харьковчане недовольны качеством  услуг и товаров, предоставляемых рядом фирм и учреждений города. Об этом заявил "SQ" заместитель председателя Харьковского областного общества защиты прав потребителей Василий Черкашин.

По его словам,  в Харькове участились случаи обмана клиентов агентами по недвижимости. "Агенты находят нуждающихся в съемном жилье людей, предлагают дешевое жилье за 300-350 грн. в месяц, получают деньги и исчезают. Люди приезжают для заселения по указанному агентом адресу, но там их ждет обувная мастерская или какая-то будка," - отметил В.Черкашин. Найти мошенников в такой ситуации очень сложно. "Фирмы часто оказываются фиктивными, зарегистрированными на имя какого-то алкоголика, который, естественно, ничего не знает", - сообщил он.

По словам В.Черкашина, нарекания у харьковчан также вызывает деятельность фирм по установке пластиковых окон и изготовлению мебели. Часто замерщики делают неправильные замеры оконных проемов, а сами пластиковые окна оказываются с браком. Мебель делается некачественно и часто ломается. "В месяц мы принимаем 15-20 подобных заявлений",  - отметил В.Черкашин.

Серьезные претензии есть у харьковчан и к качеству продукции на харьковских рынках. По данным областного общества защиты прав потребителей, только по торговому центру "Барабашово" фиксируется не менее 200 заявлений в месяц с жалобами на некачественную продукцию.

Всем пострадавшим В.Черкашин советует обращаться в областное общество защиты прав потребителей за бесплатной консультацией. "Мы решаем 90% дел в пользу потребителя. Трудности возникают, только если виновные занимают очень высокие посты. В таком случае вопрос решить крайне сложно", - подчеркнул В.Черкашин.

Справка "SQ". Харьковское областное общество защиты прав потребителей основано в 1989 г. Общество является объединением граждан, которые объединились на добровольных основах с целью общей деятельности по защите прав потребителей продукции (товаров, работ, услуг) в сфере торгового и других видов обслуживания.

Создание и деятельность Общества регулируется законами Украины "Об объединениях граждан", "О защите прав потребителей", Уставом.

Целью деятельности общества является защита прав потребителей г. Харькова и Харьковской области (обеспечение доброкачественными и безопасными товарами, работами и услугами, одеждой, обувью, мебелью и другими промышленными товарами, продуктами питания, лекарством, средствами санитарии и гигиены, транспортом, всеми видами ремонтных и восстановительных работ, коммунально-бытовыми услугами, жильем, всеми видами связи и почтовыми отправлениями, прокатом, зрелищными мероприятиями и культурными развлечениями, нормальными условиями жизни, работы, отдыха, медицинским обслуживанием, чистым воздухом и водой, обеспечение потребителей объективной информацией о качестве товаров и услуг).

 

.