В прошлой статье мы говорили об инвестициях в золото, в этой поговорим о банковских ячейках. Ценность представляют не только деньги, которые, как мы уже выяснили, лучше всего хранить на депозитах, но и украшения, документы, награды… Как сделать так, чтобы эти вещи не стали добычей преступников? Производители сейфов, входных дверей и замков наверняка предложат вам массу решений этой проблемы, но все эти решения не будут настолько же надежны, насколько надежна банковская ячейка.

Скептик: А как же охранные сигнализации, сейфы и замки? Для кого они делаются? Если все так просто и можно самое ценное отнести в банк, зачем все это?

Начальник управления маркетинга "Мегабанка" Владислав Лохненко: Дело в том, что, во-первых, ценности бывают разные. Есть те, которыми вы пользуетесь каждый день, и те, которые лежат за закрытыми дверями шкафов и сейфов месяцами, а то и годами. Зачем хранить такие ценности дома, подвергая их риску? Во-вторых, в жизни бывают периоды, когда мы надолго покидаем свои квартиры и дома - в сезон отпусков. Именно на это время по милицейской статистике приходится наибольшее количество квартирных краж. Это неудивительно: профессиональные преступники имеют сеть наводчиков, которые вычисляют квартиры, надолго оставленные хозяевами, и делятся информацией о благосостоянии последних. (Любопытно, что еще 10 лет назад критерием этого были пластиковые окна, но сейчас, разумеется, задача преступников усложнилась.) В результате квартирные воры имеют возможность не спеша повозиться с системами охраны, покопаться в дверных замках и сейфах.

Совет! Не стоит доверять рекламе производителей замков, дверей и сейфов, которая гарантирует их неприступность. Любой профессиональный милиционер или вор знает, что не бывает замков, которые нельзя открыть, – все дело лишь в квалификации "мастера" и затраченном времени. К тому же не стоит забывать, что преступный мир идет в ногу со временем и мгновенно реагирует на все новинки производителей охранных механизмов. Поэтому лучше доверить охрану своих ценностей профессионалам, а не полагаться на хитроумные устройства, которые вскрываются столь же хитроумными преступниками.

Выбрать банк для пользования ячейкой куда проще, чем выбрать банк для размещения депозита или получения кредита. Дело в том, что Национальный банк Украины установил очень жесткие требования к системе безопасности ячеек для тех банков, которые предоставляют подобную услугу. Поэтому, если в банке такой сервис есть, вы можете быть уверены в соблюдении всех требований к безопасности.

Совет! Выбирая банк, помните, что банковские ячейки обычно располагаются не в отделениях, а в филиалах или головных офисах. Соответственно, если вы нашли банк, который оказывает подобную услугу, обязательно поинтересуйтесь, есть ли сейфы с ячейками именно в вашем городе и насколько далеко от вас они расположены. Нелишним также будет узнать режим работы банковского учреждения: может так статься, что содержимое ячейки понадобится вам тогда, когда доступа к ней не будет, потому что время работы хранилища, как правило, совпадает с временем работы банка. Ну и, конечно, немаловажный фактор – цена.

Цена на аренду банковских ячеек относительно невелика – около 4-5 грн. в день за ячейку самого маленького размера (высота - от 5 см, ширина и длина - около 30-40 см). Аренда ячейки большего размера обойдется в большую сумму. Еще один фактор, влияющий на цену, – срок пользования. Как правило, банки снижают цены для тех, кто арендует ячейку не на месяц, а на год. Так, в некоторых банках, если ячейка резервируется на год, цена аренды в день может быть вдвое ниже, чем если бы ячейка снималась на месячный срок.

Совет! Есть смысл задуматься именно над длительным сроком аренды, особенно в том случае, когда дома много ценностей, которые не нужны под рукой, - фамильные драгоценности, награды и так далее. А если вы при этом больше месяца в год бываете вне дома, например, имеете привычку переезжать летом за город, или же живете один и часто уезжаете по делам за границу, то без постоянной аренды банковской ячейки вам не обойтись.

Оформление аренды банковской ячейки в разных банках отличается мало: нужно иметь с собой паспорт (возможно, еще справку о присвоении идентификационного кода) и, разумеется, сумму, необходимую для оплаты аренды. Но это не все деньги, с которыми придется расстаться в этот день. Дело в том, что вы получите ключ от ячейки, который является ее неотъемлемой частью, и должны будете заплатить залог, который вам, разумеется, вернут, когда срок аренды закончится. Сумма эта довольно внушительная - может достигать 800 гривен, и перед тем, как идти в банк, лучше заранее уточнить стоимость залога.

В некоторых банках вам могут выдать на руки дубликат ключа, чтобы в случае утраты оригинала вы не потеряли доступа к ячейке.

Скептик: А если мне выдали дубликат, а я и его потерял? Всякое же в жизни бывает… И что, моя ячейка окажется закрытой навечно?

Начальник Главного управления "Мегабанка" по работе с наличными средствами Алла Душкина: Разумеется, нет. В каждом банке существует свой порядок действий на этот случай, но в общем и целом он выглядит так. Вы обращаетесь с заявлением об утрате ключа и дубликата, в банке создается специальная комиссия, которая в вашем присутствии вскроет ячейку. Потом в ней, как правило, меняется замок. Надеюсь, вы понимаете, на чьи плечи лягут эти расходы? Поэтому совет банальный, но не лишний.

Совет! Берегите ключи. Если банк выдал вам дубликат, то оставьте его на работе, отдайте кому-нибудь или, по крайней мере, храните ключи в разных местах, чтобы свести на нет риск утраты обоих экземпляров.

Процедура доступа к ячейке тоже, в общем-то, идентична для всех банков. Открывается ячейка двумя разными ключами: один - ваш, другой - сотрудника банка. Одним ключом открыть ячейку технически невозможно, так что вы можете быть спокойны: сотрудники банка без вас доступа к вашим ценностям не получат. Кроме того, они не будут знать, что именно вы туда поместили: заполнять ячейку вы будете или в отдельном помещении, или в специальном боксе, где нет видеонаблюдения. Сотрудник банка будет с вами только при помещении закрытой ячейки в сейф либо извлечении ее оттуда – перекладывать ее содержимое вы будете в полном одиночестве.

Скептик: Ага, банк не знает, что именно я кладу в свою ячейку. Как в случае чего я смогу доказать тот факт, что из нее что-то пропало?

Алла Душкина: Вопрос логичный, и ответ на него – никак. Дело в том, что юридически банк не несет ответственности за сохранность содержимого ячейки: он ответственен лишь за ее целостность и за то, что к ней не получат доступа посторонние. И в этом - своя логика. В Украине есть механизм так называемого ответственного хранения, при котором банк получит и вернет ваши ценности по описи. Но широкого распространения эта практика не получила по двум причинам. Первая – банкиры не в состоянии мгновенно оценить ценность вещей клиента. Например, никто не может сказать, настоящие драгоценности клиент положил в ячейку или дешевую бижутерию, подлинник Рембрандта будет храниться в банке или копия. Естественно, это создает отличную почву для мошенников, которые, сдав по описи всякий хлам, могут потом заявить банкирам, что ценные вещи были заменены на подделки.

Во-вторых, такой способ хранения не особо интересен клиентам: далеко не все хотят, чтобы кто-то видел, что именно будет содержаться в ячейке. И дело не только в том, что там может храниться нечто противозаконное. (Кстати, в договоре аренды ячейки будет обязательно указан перечень запрещенных для хранения предметов: это наркотики, оружие, активные химические вещества, которые могут повредить сейф, и так далее..) Дело в том, что есть масса людей, которым крайне нежелательно делиться информацией о своем имуществе. Самый яркий и, увы, распространенный в Украине пример – слуги государевы, чье имущество может, мягко говоря, не коррелировать с доходами. Как бы мы, банкиры, к ним ни относились, мы обязаны предоставить клиенту сервис, а источники его доходов – дело правоохранительных органов.

Кстати, о правоохранительных органах. Конечно, они могут получить доступ к вашей ячейке. Но зашедший с улицы милиционер, обратившийся к банкирам со словами: "А дайте мне посмотреть на содержимое ячейки гражданина Иванова", - уйдет несолоно хлебавши. Банкиры всегда очень щепетильно относятся к таким вещам и будут действовать строго по закону. А закон требует постановления суда, которое суд выдаст только при наличии достаточных оснований и начатого уголовного производства.

Совет! В Украине не ведется никакого реестра арендаторов банковских ячеек, и правоохранителям, чтобы обратиться в банк с соответствующим постановлением, надо знать, что ячейка арендована именно там. Поэтому, если вам есть что скрывать в банковской ячейке от милиции, старайтесь не распространяться о том, что она у вас вообще есть. И не арендуйте ячейку в банке, с которым постоянно ведете дела: это первое место, куда следователь обратится с запросом, арендована ли на ваше имя ячейка.

И последнее, о чем нельзя не упомянуть, – доступ к вашей ячейке третьих лиц. Такие ситуации вполне могут иметь место, когда, например, нужно предоставить доступ к документам, хранящимся в ячейке, членам семьи или деловым партнерам. В этом случае банкиры потребуют нотариально заверенную доверенность и, разумеется, паспорт того, кому вы доверили доступ к своему имуществу.

Скептик: От мошенничества никто не застрахован. Ключ можно выкрасть, а доверенность - подделать, причем так, что даже опытный служащий не выявит подделки. Это все, конечно, сложно, но если преступник примерно знает содержимое ячейки и понимает, что на кону, то вполне может хорошо подготовиться.

Алла Душкина: От мошенников, действительно, никто не застрахован, но в банках стараются свести вероятность фактов мошенничества до минимума. Например, в некоторых банках вам предложат сразу при заключении договора аренды указать лиц, имеющих право доступа к ячейке, и тут же в их присутствии оформить доверенности. Кроме того, некоторые банковские учреждения, когда к ним обращаются доверенные лица, первым делом звонят владельцу ячейки и просят подтвердить факт того, что этим людям доступ к ячейке разрешен. Еще один способ борьбы с мошенниками – пароль: это слово, которое известно только владельцу ячейки, и, разумеется, преступник, не может его выкрасть или подделать – только узнать. Если вы не нацарапаете пароль на ключе от ячейки и не станете называть это слово первому встречному, это исключит доступ злоумышленника к вашему имуществу.

Совет! При заключении договора внимательно изучите процедуру доступа к вашей ячейке третьих лиц и потребуйте от сотрудника банка, чтобы он детально рассказал о мерах, которые будут предприняты, если доступ к ячейке попросит кто-то другой.

Чтобы у читателя после последних абзацев не сложилось впечатления, что банковская ячейка - не самый надежный способ хранения ценностей, напомним: случаи незаконного доступа к ним в нашей стране за последние двадцать лет единичны. А вот ежегодное количество квартирных краж измеряется тысячами. Выводы, мы надеемся, читатель сделает сам.