Бывший волонтер "Станции Харьков" Анастасия Бондаренко стала советником Минсоцполитики по вопросам временно перемещенных лиц в Харьковской области. Как сообщил Харьковский кризисный инфоцентр, в рамках программы, инициированной ОО "Крым.SOS", правительством Великобритании и Канадской организацией Stabilization Support Services, она будет заниматься взаимоотношениями между переселенцами и госструктурами, а также благотворительными организациями.

"Программа направлена на решение проблемы отсутствия коммуникации между людьми и чиновниками. Наши люди боятся чиновников, боятся задать им вопрос. Когда я занималась волонтерской деятельностью, представители управления труда и соцзащиты часто спрашивали, почему переселенцы не обращаются к ним, а идут к волонтерам. Программа прежде всего должна показать людям, что чиновников бояться не нужно, они такие же люди, к ним можно и нужно обращаться", - рассказала Бондаренко. По ее словам, за два месяца работы программы уже можно наблюдать положительные результаты.

"Люди в районах Харьковской области начали больше обращаться за помощью, а чиновники стали лучше объяснять какие-то спорные моменты", - говорит она, уточняя, что за решением каких-либо проблем переселенцы могут обращаться также и к советнику. "Мы играем роль некого мостика между волонтерской организацией и представителями органов власти. За последние несколько месяцев многое изменилось в законодательстве касаемо переселенцев. Поэтому люди, которые обращались, скажем, три месяца назад, могут не знать, что в их правах что-то изменилось. В этом мы им помогаем, подсказываем, как они могут получить дополнительную помощь либо оформить какие-то соответствующие документы", - рассказала она.